目前來說安防運(yùn)營服務(wù)市場也存在不少問題。最能說明安防運(yùn)營服務(wù)現(xiàn)狀問題的是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營服務(wù)。四川保安公司了解,國內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營服務(wù)業(yè)在30多年的發(fā)展過程,初步奠定了市場基礎(chǔ)。在這個過程中,積累了大量的有益的經(jīng)驗(yàn),也反應(yīng)出很多問題。目前來說企業(yè)基于自身的渠道模式等情況的不同,選擇了兩種不同服務(wù)運(yùn)營模式,一是企業(yè)自身設(shè)有專門的部門來處理各種運(yùn)維問題,二是通過服務(wù)運(yùn)營商完成服務(wù)運(yùn)營問題。無論哪一種模式,都有其相對的優(yōu)劣勢,而整體而言,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營服務(wù)市場的問題主要表現(xiàn)在:
1、缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,市場秩序混亂,無序競爭泛濫;
2、由于很多安防企業(yè)發(fā)跡于早期的硬件制造,企業(yè)缺乏服務(wù)意識,服務(wù)持續(xù)發(fā)展能力差;
3、管理缺乏規(guī)范;
4、技術(shù)人才缺失,技術(shù)創(chuàng)新不足,新技術(shù)無法得到廣泛應(yīng)用等問題。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析:約為90%的企業(yè)不具備建立專門服務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的能力;80%左右企業(yè)的技術(shù)服務(wù)員工數(shù)量以個位數(shù)計(jì)。
這些問題已經(jīng)成為制約安防運(yùn)營服務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。當(dāng)然,這既是問題也是機(jī)遇,在激烈的競爭環(huán)境中,誰能率先解決問題,便能夠在新一輪競爭中贏得先機(jī)。因此,對于未來如此龐大的市場,安防企業(yè)在相關(guān)布局、自身定位、市場方向等環(huán)節(jié)上,還有待加強(qiáng)。服務(wù)運(yùn)營大市場逐漸滲入各行各業(yè),安防行業(yè)需要在傳統(tǒng)模式上進(jìn)行新時(shí)代的重大變革。