物業(yè)公司都是需要有保安人員的，物業(yè)保安主要是為小區(qū)里面的業(yè)主們服務(wù)，但是有的保安人員經(jīng)常會(huì)被業(yè)主們投訴，這是一種不好的現(xiàn)象，那么如何降低投訴率，做一名合格的物業(yè)保安呢?今天四川保安公司就給大家具體介紹下。

　　首先，要有在專業(yè)的四川保安公司參加培訓(xùn)的經(jīng)歷，這樣就能夠在待人接物，巡邏或者是執(zhí)勤的時(shí)候，按照規(guī)范的要求進(jìn)行，通常專業(yè)的四川保安公司都會(huì)有各種類型的培訓(xùn)，保安人員在走上工作崗位之前，還要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，合格后才能去工作，這樣就能夠從一定程度上滿足業(yè)主們的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　其次，要注重誠信。保安人員在工作的過程中，對(duì)于承諾給業(yè)主的事情，一定要做到，不能食言，對(duì)于不能做到的事情，也不能輕易許諾，要以誠信為本，維護(hù)好保安人員的良好形象。

　　再次，服務(wù)要熱情。在給業(yè)主服務(wù)的時(shí)候，要主動(dòng)熱情，還要有耐心，不能給業(yè)主臉色看，不為難業(yè)主，熱情的接待小區(qū)內(nèi)的來訪人員。

　　最后，要能夠聽取正確的意見。如果有業(yè)主提出意見的時(shí)候，要虛心聽取，對(duì)于合理的意見要接納，可以在物業(yè)公司的服務(wù)區(qū)，設(shè)置留言簿，收集業(yè)主們的意見，要能夠聽得進(jìn)去忠告，并不斷的改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　物業(yè)保安人員在工作的過程中，一定要按照以上的內(nèi)容去做，注重個(gè)人素質(zhì)的提升，不能做違法亂紀(jì)的事情，也不能做違反物業(yè)公司制度的事情，一言一行，都要按照四川保安公司的培訓(xùn)要求去做，堅(jiān)決不能給公司抹黑，這樣才能得到業(yè)主的信任和支持。